Mais de 160 instituições financeiras participam do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, que oferece condições especiais para quitar dívidas bancárias em atraso, como parcelamentos, descontos e juros reduzidos.

A ação é promovida pela Febraban, em parceria com o Banco Central, Senacon e Procons, e busca estimular a educação financeira e ajudar consumidores a retomarem o controle do orçamento.

As negociações podem ser feitas pelos canais oficiais dos bancos ou no portal consumidor.gov.br, com acesso via conta Gov.br (nível Prata ou Ouro).
O mutirão não inclui financiamentos de veículos ou imóveis, mas representa uma chance real de começar 2026 com as contas em dia.

Para verificar se tem dívidas em atraso, o consumidor pode acessar um relatório atualizado mantido pelo Banco Central, chamado Registrato.

Se a dívida não for com uma instituição financeira, é possível procurar o Serasa, que também promove o Feirão Serasa Limpa Nome, por meio do qual o consumidor tem a oportunidade de quitar dívidas não bancárias em atraso, e com descontos, contraídas de empresas de varejo, telecomunicações, concessionárias de energia, saneamento, universidade e financeiras.

Outra possibilidade é negociar as dívidas atrasadas nas agências dos correios participantes do feirão.