A Neoenergia Pernambuco anunciou condições exclusivas para que consumidores possam regularizar contas de energia atrasadas neste fim de ano. Quem possui pelo menos duas faturas em aberto pode quitar as dívidas em até 21 parcelas no cartão de crédito ou optar pelo parcelamento na própria fatura mensal, disponível em até 12 vezes (1+11). A negociação pode ser realizada até as 13h da próxima terça-feira, 31 de dezembro.
O programa atende consumidores com dívidas acumuladas, incluindo os inscritos na Tarifa Social, que têm condições diferenciadas. Para estes, é exigido um pagamento inicial de apenas 8% do valor total do débito, enquanto os demais consumidores devem oferecer um sinal mínimo de 20%.
Canais de negociação
Para garantir praticidade, a Neoenergia disponibiliza diversas formas de negociação:
- Portal oficial: No site www.neoenergia.com, o cliente pode consultar as pendências, simular parcelamentos e finalizar a negociação a qualquer hora do dia.
- WhatsApp: Através do número 81 3217-6990, o consumidor pode solicitar a segunda via das faturas e conhecer as opções de parcelamento disponíveis.
- Atendimento presencial: São cerca de 200 pontos de atendimento em Pernambuco, incluindo 29 lojas próprias, 163 unidades credenciadas e agências móveis. O serviço presencial está disponível até as 13h do dia 31. Após essa data, o atendimento será retomado apenas em 2 de janeiro de 2025.
Facilidade e abrangência
A Neoenergia Pernambuco distribui energia para 184 municípios do estado, além de Pedras de Fogo, na Paraíba, e do Arquipélago de Fernando de Noronha. Com uma rede que cobre 98,5 mil quilômetros quadrados, a empresa atende cerca de 4 milhões de clientes, beneficiando aproximadamente 9,4 milhões de habitantes.
Não deixe para a última hora: Aproveite essa oportunidade para organizar as finanças e começar o novo ano com as contas em dia!
