Associação Brasileira de E-commerce registrou aumento de 4 milhões de clientes durante a pandemia – Foto: (Doutor E-commerce)

Com a pandemia da Covid-19, as vendas online cresceram. Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abccom) registrou um incremento de 4 milhões de novos clientes. Pensando em ajudar quem entrou neste ramo para garantir o lucro, a jovem Letícia Vaz, empresária que se tornou especialista em vendas online e que mantem um varejo com vendas em torno de 1.500 peças por dia, traz dicas especiais para atrair os clientes:

-Tenha novidades toda semana e peças com design exclusivo;

-Conheça o perfil do consumidor;

-Crie conteúdo para atrair esse consumidor e estabelecer uma comunicação com este, utilizando uma linguagem que faça sentido para o produto e para o público;

-Letícia passa 40 horas por semana criando e postando conteúdos nas redes sociais. É importante oferecer um conteúdo diferenciado e regular, garantindo frequência nas publicações.

-As dicas de uso dos produtos e combinações entre eles, estratégia chamada de match perfeito, aumentou o ticket médio da empresária em 30%. Letícia costuma, por exemplo, mostrar cinco looks diferentes com a mesma peça, destinada a cinco ocasiões diferentes;

-Por fim, é importante fazer promoções curtas para causar a sensação de que o produto está acabando e criar um impulso de compra;

-Crie divulgadores gratuitos da marca, utilize estratégias com embalagens bonitas e brinde.