Durante a Semana de Inovação 2024, realizada em Brasília entre 29 e 31 de outubro, o Governo de Pernambuco assinou um protocolo de intenções com o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos para promover o intercâmbio de soluções digitais no setor público. O evento, organizado pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap), teve como destaque a palestra “A Inteligência Artificial (IA) generativa promovendo Linguagem Simples em serviços públicos”. Representantes da Secretaria Executiva de Transformação Digital (SETD) e da Secretaria de Administração do Estado (SAD) apresentaram uma ferramenta de IA que facilita o acesso da população aos serviços públicos ao simplificar e padronizar as Cartas de Serviços do Governo de Pernambuco.

A coordenadora de IA e Automação, Carol Lopes, explicou que a tecnologia desenvolvida pela SETD utiliza IA generativa para criar conteúdos em formatos de texto, imagem e vídeo, melhorando a comunicação entre governo e cidadãos. O secretário executivo Miguel Gaia reforçou que essa inovação aumenta a autonomia dos usuários ao tornar as informações mais acessíveis. Segundo Luanna Roncaratti, secretária adjunta de Governo Digital, a integração com Pernambuco é um passo importante para fortalecer a cooperação entre o governo federal e os estados, visando a transformação digital e a melhoria dos serviços públicos em âmbito nacional.