Você conhece as funções do SDR e Closer na advocacia?
Não adianta o advogado explorar o marketing digital se não tiver bem implementadas ferramentas de CRM, ou seja, de gestão de relacionamento com os clientes, para que consiga transformar leads em clientes, alavancando o faturamento da sua advocacia.
Postado em 29/07/2024 2024 17:49 , Coluna Advogado de Aluguel. Atualizado em 29/07/2024 21:55
Primeiramente, precisamos explicar que leads são os visitantes online que iniciaram algum tipo de contato com o profissional após ver as postagens dos advogados nas plataformas digitais, sejam sites, redes sociais, google, et. cetera, os quais demonstraram algum interesse pelos seus serviços de advocacia.
É exatamente aí que se inicia o papel do SDR (sales developtment representative), por ser o profissional que fará o recebimento dos leads conquistados pelo marketing digital realizando a sua triagem, identificando as suas necessidades por meio de conversas pela WhatsApp ou Direct, por exemplo, com a finalidade de qualificá-los, separando os meros curiosos e desinteressados nos serviços, para que possa passar adiante ao Closer apenas os que tenham de fato interesse numa possível contratação, para realização de uma reunião estratégica mais aprofundada.
O SDR precisa atuar de acordo com um script específico a ser disponibilizado pelo advogado antes do início dos serviços. A profissionalização desta função, seu treinamento e adequação à área da advocacia é imprescindível para o sucesso da prospecção e a transformação dos leads em efetivos clientes, trazendo ganhos e resultados financeiros ao escritório de advocacia.
Já o Closer, como o próprio nome diz em inglês, é o responsável pelo fechamento do negócio, ou seja, transformar os leads em clientes. Ele será o responsável em conduzir a reunião estratégica onde haverá a abordagem técnica do assunto visando à assinatura do contrato de honorários
O Closer precisa se utilizar das técnicas de leitura de contexto, bem como do seu específico script de fechamento de negócios, para que então consiga obter sucesso no seu atendimento, aumentando exponencialmente o faturamento da sua advocacia.
Na Mentoria Advogado de Aluguel por excelência ensinamos toda a metodologia e estratégias para você se lançar no mundo digital no Direito do Inquilinato, alinhando seu estilo de vida e profissional aos interesses do cliente que você precisa atingir.